يستخدم البرنامج الإحصائي المعروف باسم الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)Statistical Package for Social Sciences بكثرة في إجراء التحليلات الإحصائية بكافة أشكالها كالإحصاءات الوصفية، واختبارات الفرضيات، وتحليل التباين، والارتباط، والانحدار؛ مما يساعد الباحث أو المدير في فهم ما يدور حوله، ويوفر له المعلومات اللازمة لأجل اتخاذ القرارات الرشيدة؛ وهنا تكمن أهمية الإلمام بكيفية عمل هذا البرنامج؛ وذلك لأنه يوفر الكثير من الوقت الذي كان الباحثون يقضونه سابقا في عمل التحليلات الإحصائية، وإجراء اختبارات الفرضيات سواء يدويًا، أو باستخدام الآلات، ومن الجدير بالذكر أن هذا البرنامج يتعرض للتحليلات الإحصائية، ولنتائج تلك الإحصائيات، إلا أنه لا يقوم بتفسير النتائج، أو التعرض للتوصيات؛ حيث إن تفسير النتائج أو التعرض للتوصيات من مهام هذا الكتاب؛ والذي يعنى بهذا الأمر من خلال دراسته في تسعة فصول؛ هي: مفاهيم أساسية في الإحصاء، والتعامل مع (SPSS)، والتعامل مع البيانات، والإحصاءات الوصفية، ومقارنة المتوسطات، والرسوم البيانية من خلال (Graphs)، وتحليل التباين، والارتباط والانحدار، وثبات أداة القياس.