¿Cómo es posible que dos desconocidos entren en una sala y 45 minutos después ya

sean amigos íntimos? ¿Por qué tenemos algunos recuerdos imborrables de nuestra

infancia o adolescencia? ¿A qué se debe que recordemos perfectamente eventos

ocurridos hace años?

Chip y Dan Heath, autores superventas de The New York Times y The Wall Street Journal,

nos enseñan en este libro que ciertas experiencias cambian nuestra vida y que no tienen

por qué ser siempre producto del azar: podemos crearlas, si sabemos cómo.

Analizan por qué determinadas experiencias son como una sacudida, capaces de

elevarnos y cambiarnos; y cómo podemos aprender a crear por nosotros mismos tales

momentos extraordinarios en nuestra vida y en nuestro trabajo.

Aunque las vidas humanas son in­finitamente variables, nuestros momentos positivos

más memorables están dominados por cuatro elementos: elevación, percepción, orgullo

y conexión. Si los interiorizamos, podremos crear más momentos relevantes.

¿Y si un profesor pudiera diseñar una lección sabiendo que los alumnos la recordarían

veinte años después? ¿Y si un empresario supiera cómo crear una experiencia que

deleitara a los clientes? ¿Y si tuviéramos más claro cómo crear recuerdos que fueran

importantes para nuestros hijos?

Todo ello es posible y en Momentos mágicos Chip y Dan Heath nos explican cómo

conseguirlo.