Cosa è la comunicazione e quali i segreti per costruirsi le regole, i filtri, i passaggi tra verbale e non verbale. Un breve manuale aiuta ad entrare nel magnifico mondo dell'arte del comunicare. Cercando di svelarne tutti i segreti. La comunicazione è spesso sottovalutata con evidenti effetti sulla comprensione degli interlocutori. Quello che propone questo manuale è quello di fornirvi il know-how sulle dinamiche della comunicazione e il modo di gestirle efficacemente per ottenere gli obiettivi che vi proponete nello svolgimento delle vostre attività sociali, familiari e lavorative.