معظم الكتب التي تتحدث عن التفاوض، تتكلم عن التفاوض وسط الأجواء المستقرة ولكننا - نحن البشر - مختلفون تمامًا، في نظراتنا للأمور وتقييمنا للأشياء، واتخاذ القرارات، وهذا ما يجعل غالبًا الأجواء المحيطة بالتفاوض غير مستقرة وممتلئة بالنزاعات.لكن هذا «الكتاب المختصر» يتميز بأنه يقدم نصائح مفيدة، بل وخطوات عمل محددة، تساعدنا أن نجتاز التفاوضات بنجاح، حتى وسط النزاعات والتوترات. إن هذا الكتاب خير مرشد لإدارة المفاوضات وسط أوقات الأزمات.يسعد دار الثقافة أن تقدم لقرَّائها هذا الكتاب ضمن سلسلة «الكتاب المختصر» وذلك بالتعاون Mennonite Central Committee “MCC” مع لجنة مينونيت المركزية.