從理論上探討如何提高系統的危機管理能力。建立了危機系統分析及危機演化理論，討論了系統應對危機的應急組織動態設計理論，較全面地論述了危機管理中具有核心地位的應急決策理論，進一步探索應急決策所需要的訊息策略，以及為應急決策服務的技術支持平台的構建。危機管理實踐性很強，在城市公共安全領域與企業管理領域中，運用以上理論進行了有特色的應用研究。針對新世紀危機發生的新特點，與中國危機管理研究的新進展，提出了對危機管理研究的新思考與新案例。