20万部突破の気配り本の決定版。好かれる人、一流の人はみんなやっている気配りの技術とは? 初対面のあいさつ、目上の人と話すとき、ちょっとした飲み会。 ｢気がきくようになりたい! ｣と願う場面は誰にでもあります。 ｢どうすればあの人みたいにできるの?｣｢なんで自分の気づかいは伝わらないの!?｣と、悩んでいる人もいるのではないでしょうか。 そこで本書では、気配りのプロフェッショナルであるベテラン秘書が、 ｢さりげない気づかい｣で周囲の人から｢感謝｣や｢信頼｣を得る方法を全45項目で述べていきます。 大げさなことをしたり、マニュアル通りにしたりすることはなにもありません。 普段の生活の中で実践できる考え方や行動の習慣からあなたの｢気づかい｣を変えていきましょう。 また、巻末には冠婚葬祭をはじめとした｢今さら人には聞けない、オトナの常識とマナー｣を収録しており、実用性も抜群です。 人として大切にしていきたいことを、噛みしめることができます。 ｢従業員に読ませたくて買った! ｣という経営者の方や高級クラブのママさんなどの声多数! 人に送る本としてもおすすめです。 目次 第1章 いつでも気がきく人の3つの共通点 第2章 信頼と感謝を呼ぶ気づかいの習慣 第3章 臨機応変なコミュニケ―ションで敵をつくらない 第4章 細やかな配慮でやる気を引き出す 第5章 言いにくいこと上手に伝える表現と言葉 第6章 気がきく人がやっている効率的なタイムマネジメント 終章 今さら人には聞けない、オトナの常識とマナー5編