In der heilberuflichen Kommunikation zwischen Ärzten und Apothekern können zahlreiche Faktoren einen konstruktiven Umgang miteinander verhindern. Fragen der telefonischen Erreichbarkeit, organisatorische Hürden und großer Zeitdruck gehören dazu. Dieses aus Studien an der Universität Heidelberg hervorgegangene Buch liefert Ärzten und Apothekern konkrete Hilfestellung für eine optimale Zusammenarbeit – zum Wohle der Patienten. In getrennten Selbstbeobachtungen wird zunächst aufgedeckt, welche Kommunikationswege Arzt und Apotheker individuell bevorzugen. Die übereinstimmenden Ergebnisse ebnen den Weg für eine interprofessionelle Kommunikation. Dadurch können Barrieren abgebaut und eine Lösung für die Organisation eines harmonischen Informationsaustauschs gefunden werden. Themenspezifische Fragenkataloge helfen, Schwachstellen im beruflichen Dialog zu finden und stabile Kommunikationsstrukturen aufzubauen. Zusätzlich bietet das Buch elf Fax- und Formularvorlagen, die eigens für den heilberuflichen Berufsalltag konzipiert wurden. Das Autorenteam arbeitet in der Abteilung Klinische Pharmakologie und Pharmakoepidemiologie sowie in der Kooperationseinheit Klinische Pharmazie an der Universität Heidelberg.