Esta obra se centra en el análisis pragmalingüístico de las estrategias y los recursos verbales descorteses presentes en un corpus que no había sido atendido hasta el momento: las tertulias televisivas sobre crónica social. La autora describe un género comunicativo que posee una gran acogida en las parrillas televisivas actuales y constata la existencia de un nuevo fenómeno, la descortesía mediático-lúdica, consistente en la utilización estratégica de la descortesía verbal como medio de captar la atención del telespectador.
Además, en el libro se traza una teoría sobre la (des)cortesía verbal desde el punto de vista lingüístico y se completa la descripción gramatical de los elementos analizados con la incorporación del efecto social producido por ellos. Como resultado, este estudio contribuye de manera notable al avance de la Gramática, en el sentido de que suma a la descripción de sus unidades factores contextuales y de recepción no tenidos en cuenta hasta el momento.