儘管有時需要保持沉默，但不要一直保持沉默。沉默在有些時候是制勝的法寶，但更多的時候卻說明你無話可說。沉默本身並不具有威懾力，其背後的 「一鳴驚人」才能讓你達到說服的目的。談判就像分「蛋糕」，自己分得一定利益，同時要讓對方知道他也能分得「一塊」，這樣「蛋糕」才能越做越大，在談判方向上你才能一直佔據主導地位。