たとえば｢結論で始まり、結論で終わる｣──それだけで話は｢わかりやすく、強く｣なる! そのほか、｢大きな情報→小さな情報の順で説明する｣｢事実+意見を基本形にする｣｢強調したいときは主語の『私は』をちょっと増やす｣などなど、誰もが｢簡単にできて、簡単に成果を実感できるノウハウ｣が満載! 大事な人と話す前にちょっと目を通しておきたい本です。