يتكون الكتاب من أربعة فصول، يتناول الفصل الأول مصطلح الإدارة وتعريفاتها ومفاهيمها ومكوناتها ونظرياتها، ولأهمية التنظيم أفردنا له مساحة مقدرة تمكن من فهم عملية التنظيم وأسسه فالاهتمام به داخل المؤسسات أحد عوامل نجاح الاتصال التنظيمي. أما الفصل الثاني نتطرق من خلاله لعمليات وكيفية اتخاذ القرار والتي تعتمد على المعلومات السليمة والصحيحة وهذا ما يكشف علاقة الاتصال باتخاذ القرار، أيضاً نضع بين يديك بيانات ومعلومات عن طريقه حل خلافات العمل. في الفصل الثالث نتطرق للإتصال في منظمات الاعمال نفرد فيه مساحة لملامح الإتصال العامة ثم نلقي الضوء علي الإتصال التنظيمي ومعرفة مدي أهمية هذا النشاط في المنظمات بمختلف أشكالها مما يعين ويساعد في ممارسة العمل الإداري بطريقة سليمة وصحيحة . يركز الفصل الرابع علي قنوات وأنواع الإتصال والوظائف التي يجب أن يؤديها الاتصال داخل المؤسسات، وكذلك كشف معوقات الاتصال التنظيمي داخل المنظمات مما يؤدي إلى تعثر العملية الإدارية وفشل الإدارة في السعي لتطوير المؤسسات والارتقاء بمستوى الأداء.