جاء هذا المؤلف فى وقت تحتاج فيه المنشـآت والمـنظامت إلى التغيـري ببعـث روح جديدة تحث العاملين عـلى المشـاركة والالتفـات إلى كافـة التغـريات التـى تحـدث فى المجتمع المحلى والإقليمي والدولي فى كافة المجالات السياسية والاقتصـادية والثقافيـة والإعلامية، ويتنــاول المؤلــف فى الفصــل الأول العلاقــات العامــة والاتصــال مــن حيــث إدارة الاتصالات مع الجماهير الأساسية ومهام العلاقات العامة مع جماهيرها المختلفـة، و الثاني يتم تناول المنظمات عن حيث التعريف بها ومكوناتهـا وأنواعهـا، أما الثالث فقـد ركـز عـلى ثقافـة المـنظمات وأسـباب الاهـتمام بدراسـتها، ودورها، وتنــاول الرابع التغيــير وأهميتــه ومتطلباتــه، أما الخامس فكان عـن التجـارة الإلكترونيـة والتسـويق الإلكـتروني كواقـع جديــد لتكنولوجيــا الاتصــال، وتناول السادس المسئولية الاجتماعيـة وأهميتهـا كقيمـة وكمفهـوم من القيم والمفاهيم الهامة التـى يحتاجهـا المجتمـع وتحتاجهـا المنشـآت فى نفـس الوقت للمساعدة فى تقديم يد العون بمفاهيم حديثة تتفق مع مـا وضـعه البنـك الدولى من مسمى لها وهل تغير مفهومها فى العصر الحديث.