部下がなかなか仕事を覚えない、とイラ立つ部長のAさん会話が苦手で女性ともうまく話せない、と悩む公務員のBさん子供が言うことをきかない、と途方に暮れるキャリアウーマンのCさん思うように契約が取れずストレスが溜まっている、保険営業マンのDさん仕事もセンスもバツグンな"姫"なのにさびしい、外資系OLのEさん......みなさんも似たような経験をしていませんか?これらの悩みは、すべて｢聴く｣力不足に原因があります!つまり、現代人に最も必要なのは、｢話す力｣より｢聴く力｣なんです!しかも、｢聞く｣｢訊く｣でなく、｢聴く｣!仕事上のトラブルや人間関係の悩みは、人の話をきちんと｢聴く｣ことで解決できます!｢聴く｣力を身につければ、ストレスも減ります!｢聴く｣力を備えれば、人生がうまく回りはじめます!現在、EAPコンサルタントとして活躍する著者が、20年以上にわたって人の話を｢聴き｣続けてきた経験をベースに、自らの失敗談やさまざまな事例を紹介しながら、聴く力の重要性を説きます。さあ、みなさんも聴く力を身につけましょう!第1章 うまくいかないのは、｢聴く力｣不足が原因!?第2章 ｢聴く力｣ってどういうこと?第3章 ｢聴く力｣を身につけると、毎日が変わる!第4章 ｢聴く力｣を磨く5つのステップ第5章 ｢聴く力｣を磨くには、｢訊く力｣も大事!第6章 ｢聴いてもらう力｣も忘れずに