El sistema de gestión lean está centrado en el suministro de un bien o en la prestación de un servicio en la cantidad, tiempo y lugar que requiera el cliente, y sin que se generen desperdicios. Este libro tiene por objeto definir la base de comparación para determinar el nivel lean de una organización o de una parte de la misma. Presenta un modelo de gestión Lean, con el que obtener una visión general de las herramientas Lean y visionar la andadura que debe llevar a cabo una empresa que quiera implantarlo. Un modelo basado en las nueve categorías que son evaluadas en cada auditoría: estrategia, costes, RRHH, calidad, producción, medios productivos, flujos, desarrollo de nuevos productos o servicios y relaciones exteriores, tanto con proveedores como con clientes.