مع بداية القرن الواحد والعشرين، وفي ظل التغيرات السريعة والمتلاحقة التي تواجه الشركات سواء على الصعيد الداخلي أو الخارجي ايا كان تخصصها أو هويتها تجارية كانت أوصناعية أو خدمية، فإن هناك ضرورة ملحة لإعادة النظر في كثير من ممارسات الإدارة وطرقها وأنماطها.