قد تكون الإدارة من أهم ابتكارات القرن العشرين ، وواحدة من أهم القوى التي تؤثر بشكل مباشر في الشباب والناس المثقفين في الكليات والجامعات ، اللذين سيكونوا غدا صناع المعرفة knowledge workers في المؤسسات العاملين فيها ، ومديري هذه المؤسسات في المستقبل ، إذ يواجه مدير اليوم شبكة معقدة من التحديات الصعبة والمثيرة ، منها أن الجودة العالمية أصبحت باص للدخول إلى الاقتصاد العالمي ، زيادة التنوع في قوة العمل ، والتقنيات الجديدة والأعمال الالكترونية ، والطلب إلى الكثير من السلوك الأخلاقي من أجل الاحتفاظ بالاشياء المثيرة للاهتمام