شهد العالم في القرن الماضي ثورة كبيرة في المجال التكنولوجي، والتي تمثل التحدي الأكبر الذي يواجه الأمم والمنظمات، ونتيجة لهذا التطور حدث تغيّر كبير في كيفية أداء الأعمال، وعليه فإن المنشأة التي تكون قادرة على إدراك أهمية هذه التغيرات وتتحرك على أساسها وتكيف نفسها لمقابلة ما يستجد من تطورات ستصبح ذات قدرة قيادية في المرحلة الراهنة والمستقبلية، وعلى العكس منها تلك التي لا تأخذ تسارع التغيرات بالحسبان ولا تحاول تكييف نفسها مع هذه المتغيرات فإنها ستواجه صعوبة بالغة في البقاء و الاستمرار.