｢禅的おもてなし｣とは、他人が幸せになる知恵であるだけでなく、自分も幸せにするマナーです。 常に相手の気持ちを先取りし、以心伝心の接客･接遇を心がけましょう。毎日の仕事にこそ心を込めましょう。家事に心を込めましょう。商売やビジネスシーンでお客様のために、一生、学び続けましょう。 そのための具体的な実践や心構えについて、この本を通して一緒に学ぶことから始めてみませんか。 ―｢まえがき｣より―