إن موضوع أدب الحوار مع الآخرين هام وخطير فالخلاف بين الناس أمر طبيعى معروف وعندما يختلف الناس سواء كانت خلافاتهم كبيرة أو صغيرة فإنهم يسلكون لحل هذا الخلاف طرق شتى مثل الحرب والحوار. والحوار يكون أحيانًا أقوى من الأسلحة العسكرية كلها لأنه يعتمد على القناعات الداخلية الذاتية بل ربما أفلح الحوار فيما لا تفلح فيه الحروب الطاحنه.والحوار هو أعلى المهارات الاجتماعية قيمةً، وهو عمل الأنبياء، والعلماء، والمفكرين، وقادة السياسة، ورجال الأعمال، والمربين، وهو أساس لنجاح الأب مع ابنه، والزوج مع زوجته، والصديق مع أخيه، والأمة المتحضرة والراقية هى الأمة التى تشيع فيها ثقافة الحوار بين أبنائها، وكلما ابتعدت الأمة عن فتح آفاق الحوار عانت من الأمراض الاجتماعية (التسلط، العدوان والعنف، الذل، الكذب، المخادعة.. إلخ.وكلما ابتعد الفرد عن التعبير عن الذات بالحوار السليم عانى من العقد النفسية والاضطرابات السلوكية.. وبما أن الإنسان كائن اجتماعى بطبعه لا يستطيع أن يعيش بمعزل عن الناس فهو فى اتصال مستمر معهم من خلال الحوار والإقناع ومن هنا نلمح ونشعر بأهمية الحوار فى أمور حياتنا ومجالاتها المتعددة... العائلية والاجتماعية والإدارية والاقتصادية.. إلخ.فكثيرًا ما تضيع الفرص ويحصل سوء التفاهم وتتعكر العلاقات ويفوت الوقت، وربما يصل الحال إلى أكثر من ذلك بكثير وذلك بسبب عدم الاقتناع، أو بسبب سوء الحوار، أو بسبب عدم معرفة أساليب الإقناع وقواعده وفنونه.وعندما نتحدث... نحب أن يستمع إلينا الآخرون... لعل هذه طبيعة فينا جميعًا... لأن الاستماع يشعرنا بالثقة والاحترام ويحسنا بالأهمية.