تتبوأ نشاطات العلاقات العامة موقعاً رفيعاً من الهياكل التنظيمية للعديد من المنظمات الناجحة في العالم، حيث أن العلاقات العامة بحد ذاتها تمثل واجهة المنظمة الداخلية والخارجية على العالم. والواقع المؤلم، أن الكتابات في مجال العلاقات العامة رغم أهيمته نادرة جداً، وإن وجدت فإن معظمها يميل إلى النظرية أكثر من التطبيق. فالعلاقات العامة نشاط تطبيقي تحكمه أسس ومبادئ ومفاهيم معينة، وهو يحتاج لديمومته كنشاط إلى قدر من التخطيط والتنظيم لبرامجه وحملاته