لقد غيرت الثورة الرقمية والمتمثلة في المعلومات والاتصالات التي يشهدها العالم الآن الكثير من المفاهيم الإدارية التخطيطية والتنفيذية والتسويقية.. فنجد أن معظم الدول المتقدمة تقنياً أصبحت تعتمد على نظم المعلومات Information System اعتمادا أساسياً في عملها وإدخال هذه التقنية في معظم الأجهزة الحكومية والقطاع الخاص وعلى الأخص في قطاعات الأجهزة الإدارية التي تقوم بتقديم خدمات للمواطنين.. ولقد أدركت مختلف بلدان العالم المتقدمة والنامية أهمية نظم المعلومات واستخدمت الكثير منها بدرجات متفاوتة لكي تشارك في مجال الاستفادة العلمية والاقتصادية والإدارية التي تتحقق من جراء تعميم نظام المعلومات في القرية الكونية.. وقد اتضحت لهذه الدول التأثيرات التي يمكن أن تحدثها نظم المعلومات الحديثة في جميع ميادين التنمية بأنظمة المعلومات ومواردها.,,الأمر الذي جعل تعريف علم المعلومات Information Science مشكلة مزمنة صاحبت هذا العلم منذ بدايته وما تزال حتى اليوم تحظي بنقاش كبير وجدل واسع.. وذلك ظاهرة صحية تدل على صعوبة هذا العلم وتجدده وتطوره المتناهي المستجيب للتقدم.