｢LAB(ラブ)プロファイル｣とは、相手を動かす｢コトバ｣を見つけ、行動に駆り立てるコミュニケーション･スキルです。この手法を実践すると、ビジネスシーンが一変します。一例を挙げると......。･ひと言ふた言のやり取りで、部下が｢わかりました｣と動き出す･ セールス場面で、あっという間にお客様に受け入れられる･ すぐにダメ出しする上司の反応が見違える実際には、いくつかの質問と観察のポイントがあり、相手の話す言葉や態度から、認識パターンを読み取ります。これにより、心に響く｢刺さるコトバ｣が 手に取るようにわかるのです。相手をその気にさせ行動に駆り立てる場面上司への説得、部下指導、商談シーンで大いに威力を発揮する技法です。ぜひ、あなたの仕事にお役立てください。