يتناول هذا المؤلف بالدراسة المجال النظري والتطبيقي لبحوث التسويق؛ لما لها من أهمية في نجاح عمل منظمات الأعمال، خاصةً وأن المفهوم الحديث للتسويق يبدأ بدراسة السوق وتحديد حاجات ورغبات المستهلكين، ومن ثم العمل على إشباعها.,نبدأ بشرح مفهوم بحوث التسويق والأنواع والمداخل المختلفة لها، وكذلك دراسة الوظائف التي تؤديها بالنسبة للمنشأة.