في مجتمعنا اليوم نجد أن أي منظمة تسعى تحقيق أهداف اقتصادية واجتماعية,وإنسانية من خلال تقديمها منتجات معينة إلى عملائها، وقد تكون منتجات المنظمة في,شكل سلع أو خدمات أو أفكار أو أشخاص أو أماكن. ويلزم للمنظمة الوصول إلى,أسواقها المستهدفة لتقديم منتجاتها. وتحقيق إشباع حاجات عملائها من خلال المنافع,التي تحققها لهم تلك المنتجات. وتستطيع المنظمة تحقيق ذلك من خلال النشاط,التسويقي بها. والذي يتكامل مع باقي الأنشطة الأخرى كالإنتاج والتمويل والموارد,البشرية، فأساس التسويق هو السوق والذي يسميه باحثي التسويق بملعب التسويق،,لهذا يجب التفرقة بين مفهومي السوق والتسويق.