Tutto ebbe inizio nel lussuoso Hotel a 4 stelle denominato Strumberg, situato in Svizzera. Era un luogo di lavoro particolare: il personale era composto da membri con personalità molto differenti tra loro. La continua ricerca della ricchezza era diventata un'ossessione per molti di essi che combineranno parecchi disastri tra il verosimile ed il surreale, mettendo a repentaglio la reputazione dell'albergo stesso.