Es invierno en la ciudad y hace mucho frío, pero todos están adentro y calientes. Ben y su hermana Lizzie saben que hay una señora que vive en la calle en una caja puesta encima de una rendija de aire caliente. Narrada con gentileza e ilustrada con fuerza en ricos tonos, La señora en la caja trata con sinceridad el problema de la falta de vivienda.