在管理活动中，什么才是最重要的?本书认为，一个领导者的自我修养、行为处世、公众形象以及影响力，决定着管理的效果甚至成败。一个好的领导者，一定是爱护下属、以身作则、善于自我管理的人。做人得到下属认可的领导者，自身必然散发出一种领袖的魅力，这种魅力吸引着下属们无怨无悔地追随。本书分上中下三篇,从领导者本身入手，分别从"爱人""自制""得人心"三方面阐述了领导者在管理活动中做人的重要性，同时指出了一味讲究领导方法、过度追求管理手段的缺点与害处，提出了"做人第一，管人第二"的观点