內容簡介：美國同事喜獲麟兒，祝賀卡上該寫什麼好呢？老外長官家有喪事，該怎麼表達慰問之意呢？想申請美國學校，推薦人要我自己擬稿推薦信，該怎麼寫好呢？遇到店員態度不佳，或是貨品有問題，該如何反應，表達自己的態度與情緒？遇到這樣的情形、碰到那樣的狀況，該怎麼跟老外應對才不會失禮節，表現得宜的態度？這時你需要一本萬用的教戰手冊，讓你無往不利，真正了解老外的習慣、禁忌，避免出糗，展現應對禮儀，讓老外接納你、打從心底和你交朋友！《如何和老外打交道：基本英語禮儀表達術》內容實用，整理詳盡如何與美國人相處、溝通、信件往來、情緒表達......等等重要的場合所需要用到的英語，通通都在這裡！避免在重要的場合中失禮，或是表達錯誤。展現合宜的禮節，進而更容易和美國人相處、溝通，真正融入老美的生活圈！