問題が起った時、解決のための手法を知らないと、あわてるだけで効果がないばかりか、傷口を広げ致命傷を負うことにもなりかねない。本書は問題解決の鉄則をわかりやすく解説する。
【主な内容】
Part１ ソモソモ問題解決とは何かを知れ
Part２ ギューギュー問題をしぼり込め
Part３ トコトン原因を追いかけろ
Part４ ジックリ解決テーマを選べ
Part５ イッパイ解決アイデアを出し尽くせ
Part６ バッチリ実行策にまとめろ
Part７ サッソク実行にうつせ