Los Social Media se han convertido en una de las grandes áreas del marketing digital. Estos canales, mayoritariamente de ocio y entretenimiento, aglutinan a millones de personas en todo el mundo que se pasan horas delante de su ordenador conversando y compartiendo contenido, lo que ha provocado que la publicidad en los medios, ya sea televisión, radio o publicidad impresa, haya perdido efectividad. En este curso aprenderás el papel de las comunidades virtuales en las redes sociales, el uso de los medios sociales como herramienta de marketing, así como los principales instrumentos de gestión de los SMO.