Данное пособие содержит все необходимые вопросы в краткой форме, что позволит быстро и успешно подготовиться к сдаче экзамена или зачета по дисциплине «Управление качеством».Учебное пособие разработано на основе общегосударственного образовательного стандарта и предназначено для студентов экономических специальностей.