تقوم الإدارة بدور العنصر المعاون الذي يتغلغل في جميع أوجه النشاط الإنساني، ويحتاجها الفرد لتسيير أموره وأمور أسرته، وتحتاجها المنشأة لتسيير أمورها الإنتاجية والتسويقية من شراء وإنتاج وتخزين وتمويل.فالإدارة الناجحة هي الإدارة القادرة على استغلال جميع عناصر الإنتاج وتسخيرها لتحقيق حاجات المجتمع ككل، ورفع مستوى معيشة الأفراد عن طريق تحويل الموارد المحدودة غير المنظمة فيه إلى مشاريع نافعة.ويتألف الدور الذي تقوم به الإدارة على مستوى المنشأة من تحديد الأهداف المطلوب الوصول إليها مسبقًا، وتوفير عناصر الإنتاج العادية المطلوبة، ووضع الموظف في الوظيفة التي تتناسب مع مؤهلاته وخبراته وقدراته، وهذا ما يعبر عنه باصطلاح: «وضع الرجل المناسب في المكان المناسب».وكذلك تقوم باتخاذ القرارات لتحقيق الأهداف بأقل ما يمكن من المال والوقت والجهد، أي: تحقيق مبدأ الكفاية الإنتاجية والفعالية، بالإضافة إلى حفز العاملين والتنسيق فيما بينهم لإزالة الاحتكاك والتضارب والازدواجية فيما يقومون به من أعمال، والعمل على وضع معايير محددة لقياس الأداء، والتأكد من مدى تحقيق الأهداف، واكتشاف الانحرافات، واتخاذ ما يلزم من إجراءات تصحيحية، ومتابعة تنفيذ هذه الإجراءات للتأكد من ملاءمتها لوضع الثواب للأكفاء وإيقاع العقوبات بالمهملين في أعمالهم.إن الإدارة علم وفن معًا، وإن الجمع بين المعرفة العلمية والموهبة الشخصية من الأمور الأساسية في تطوير كفاءات الإداريين وزيادة فعاليتهم، فالنجاح الإداري يعتمد على دراسة وفهم الأسس والنظريات العلمية الإدارية من ناحية، والفن في تطبيقها وتطويرها من ناحية أخرى.كما أن الإدارة علم متعدد المصادر، أي أنه يعتمد على مصادر علمية متعددة من العلوم الإنسانية والاجتماعية والسلوكية والطبيعية والرياضية.