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話し方教育の第一人者が、相手の共感を得て強固な関係をつくるために必要な｢聞き方｣の技術を、ビジネスの状況別にコーチする。また、現代のビジネスシーンでトレンドになっている｢質問の技術｣についても、聞き方とあわせて紹介する。
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