なぜ、実現できたのか?◎創業から48年間の黒字◎業界ナンバーワンの利益率◎業界ナンバーワンの低い返品率｢お菓子のデパートよしや｣が躍進を続ける秘密とは何か。実は、誰でもできるが、誰もやっていないことの実践にあった!｢親孝行｣｢掃除｣｢早起き｣｢施し｣｢発する言葉｣など、一見業績とは何の関係もないことが、経営を左右する不思議な力を持っていると著者は言う。それでは、｢よしや｣は一体どうやって社員の心をつかみ、社員を幸せにし、会社の業績を伸ばしているのか。目からウロコの経営ノウハウを、具体例とともに公開する!