全體一體化之下，我們越來越多機會與不同文化的人共事或合作。克服彼此之間的文化差異是當代領袖的必備條件。作者為大型主題公園營運主管，多年來在中西文化鴻溝中得了許多教訓。由使汗流浹背的員工保持士氣，令唯唯諾諾的隊員高談闊論，乃至向頑固的韓籍未來外父爭取信任等等，他都能迎刃而解。要翻過文化差異的高牆，其實需要下一番苦功。