なぜ2000年代後半から｢上から目線｣という重苦しい言葉が、社会のあらゆる場面で使われるようになったのか? その背景を目線の始まり、社会の変化、日本語の構造にまで踏み込んで解明。｢コミュニケーションが困難な時代｣には対立の尖鋭化が目線となって表れる。さらに、｢コミュニケーションが困難な時代｣の新しいコミュニケーションスタイルを提案する。｢上から目線｣の時代を真正面から取り上げた快著誕生!