* Wie Sie Seminare und Weiterbildungsveranstaltungen optimal aufteilen * Wie Sie Teilnehmer motivieren * Wie Sie Unsicherheiten bei den Teilnehmern abbauen * Was Sie tun, um mit den Teilnehmern ins Gespräch zu kommen * Wie Sie durch den Einsatz von Körpersprache richtig kommunizieren * Wie Sie die richtige Auswahl beim Einsatz von Medien treffen * Wie Sie eine optimale Zusammensetzung der Teilnehmer finden * Worauf Sie bei Störungen achten sollten