A Arte da Negociação revela como os grandes negociadores prosperaram diante do caos e da incerteza. Eles não caem na armadilha de planos rígidos. Em vez disso, entendem a negociação como um processo de exploração que exige aprendizado contínuo, adaptação e influência. Sua agilidade lhes permite chegar a um acordo quando outros estariam em um impasse. Michael Wheeler traz clareza à natureza imprevisível da negociação, com base em sua própria pesquisa e em seu trabalho com seus colegas do Programa de Negociação. Ele explica como as melhores práticas de diplomatas como George J. Mitchell, o negociador Bruce Wasserstein e o produtor de Hollywood Jerry Weintraub se aplicam a operações cotidianas, como vender uma casa, comprar um carro ou conseguir um novo contrato. Wheeler também apresenta uma série de lições sobre agilidade e criatividade a partir de áreas como a música, os esportes, o teatro e até mesmo a ciência militar. Sobre o autor: Michael Wheeler é professor de Prática de Gestão na Harvard Business School, onde leciona Negociação em uma variedade de cursos executivos. Em anos anteriores, ele serviu como presidente do corpo docente do programa de MBA do primeiro ano e dirigiu o curso de Negociação. Na Harvard Business School, recebeu o Prêmio Greenhill por suas contribuições para a missão da escola.