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Die Kommunikation eines Beraters bestimmt das Außenbild des Unternehmens, ist ein Teil der Corporate Identity. Kleidung, Körpersprache, Selbstpräsentation und Konfliktbewältigung sind dabei die bestimmenden Elemente. Dieses Buch ist begleitendes Lehrmaterial ummaßgeschneiderten Inhaus-Seminar.
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