Noch ein Buch zum Thema Prozessmanagement? Hat inzwischen jede Unternehmensberatung eine eigene Methoden- oder gar Forschungsabteilung? Mitnichten. Die Idee zu diesem Buch entstand aus einem nicht ganz ernst verlaufenen Gespräch unter Berater-Kollegen über die verschiedenen Kundenprojekte der letzten Jahre. Unser Kollege brachte es am Ende des Rückblicks jedoch auf den Punkt: „Ich wundere mich ehrlich gesagt nach all den Einblicken in die Prozesse, dass ich die Milch im Supermarkt wie selbstverständlich täglich frisch im Kühlregal finde." Dieses Buch möchte Ihnen unterschiedliche Aspekte zum Prozessmanagement sowie Prozessen im Kontext Veränderung und Innovation aufzeigen. Die Beiträge sind auf die jeweiligen Erfahrungen aus der Praxis zur Etablierung der neuen Prozesse und Strukturen fokussiert. Mit Beiträgen von: - Alexander Haasper, Vineyard Management Consulting GmbH - Alessandro Guerrini, Vineyard Management Consulting GmbH - Evangelos Kopanakis, best-practice innovations GmbH - Carsten Dreyer, IT-Control AG - Carsten Fabig, Vineyard Management Consulting GmbH - Rudi Pöppl, PMPS und Approval Experts GmbH