明明不想、不愿，却又说不出口，这是你常碰到的难题吗？面对家人、朋友、同学、同事令人为难的请托，你需要的便是更好的策略应战。但正确地对别人说"不"却是件技术含量极高的技巧。因为切合时机并巧妙灵活地拒绝对方，不仅可以维护辛苦建立起来的人际关系，将其负面作用降到最低，更能保证自己以有足够的时间、精力去完成自己的事情。那么，要怎样才能学会说"不"的技巧，让自己顺理成章地、轻松地说出拒绝的甜言蜜语呢？翻开本书，你就知道了！