基层工会工作在新时期表现为对会员群众自然性的影响力或非权力的号召力，因此基层工会干部必须以卓越的工作能力和优良的工作作风换得会员群众的信任和拥护，并与职工群众建立起真诚的友谊和持久而广泛的思想交流。编者综合国内众多专家教授的长期研究成果和经验总结，编辑出版本书，简明扼要，易学好懂，是广大基层工会用以指导工会干部培训与日常工作业务指导的首选读物。