本书紧紧抓住现代销售的核心理念，围绕如何成为优秀销售员乃至业绩冠军这一话题，提炼和总结出优秀销售员所共有的十二大特质，并逐一对这十二大特质进行分析讲解，将原本庞杂枯燥的营销学进行全面而系统的梳理，为广大销售员释难解惑，指点迷津，帮助他们走出彷徨和困境，赢得更多的客户，拿到更多的订单，争取更大的业绩，一步步向销售冠军的梦想迈进。本书集理论性、实战性和可操作性于一体，书中在阐释成为优秀销售人员所必须具备的特质时，还为广大读者罗列了大量的国际国内顶尖级销售员的成功案例，这些案例不仅有很强的针对性，而且稍加揣摸，适当变通，就可以变成自己角逐销售市场，源源不断地赢得客户和订单的制胜法宝。