二十一世紀最重要的是人才。

股票選擇權和錢，都無法和人才相比。

阿里巴巴每年在花了幾百萬元的人才培訓經費，

馬雲認為，這將會帶來最大的回報。

他是這樣解釋的：

「在阿里巴巴工作三年就等於上了三年研究所，

他將要帶走的是腦袋，而不是口袋。」

「用人所長，優勢互補」，這是管理的精髓。

每一個人在團隊中都有自己的定位和價值，

管理者要做的就是以包容的態度，

使能力高的、能力差的、性格剛烈的、柔軟的人，

都能夠在一個團隊裡工作。

這才是一個好領導者最應該具備的特質。