La principal responsabilidad de un gerente es tomar decisiones. Cada decisión implica un riesgo. Cada riesgo implica la posibilidad de un fracaso. Jaime Maristany en este libro pasa revista a las principales causas que generan fracasos en la vida del gerente y los recaudos que es posible tomar para evitar que sucedan. En este libro se verán los pensamientos que atentan contra las buenas decisiones, como el autoritarismo, paternalismo y el taylorismo. Aprenderás como aplicar de manera práctica conceptos como: (i) Los círculos de calidad, (ii) La calidad total, (iii) La re-ingeniería, (iv) Aplicación práctica de la Visión, Misión y Valores, (v) Los premios a la producción, (vi) Y mucho más!!