成功的管理者，除本身能干、自信外，还要具备更多发自内心的特质和技巧，用"心"来管理。这个"心"，包括爱心、热心、同情心以及宽恕之心......本书以翔实的案例加上深入浅出的点评，告诉你如何通过自身的修炼和相关管理技巧，让自己成为一个成功的管理者。

《用心管理》适合于企业中、基层管理者，以及那些具有升职希望的优秀员工阅读，作为自我培训的进阶读本。另外，作为工具书或培训教材，本书还适合从事管理咨询与管理培训工作的职业管理顾问阅读。对于行政事业单位的中、基层管理者来说，本书亦具有极强的参考价值。

郑一群，资深职场发展评论员、畅销书作者。拥有近十年职场从业经验和多年企业管理经验，对企业管理和员工培训有独到见解。所著多部员工培训类图书被企事业单位列选为员工培训教材，受到读者的广泛认可，其中《尽职尽责一十如何成为企业不可或缺的金牌员工》一书被评为"2010年十大团购《员工培训》图书"。