التدريب Training له أهمية كبيرة جدا لأي منظمة أيا كان نوعها أو حجمها أو مجال عملها أو مستواها أو نوع المنتج الذي تقدمه سواء سلعة أو خدمة والتدريب عملية مقصودة ومخططة ومستمرة، تهدف إلى إحداث تغييراتإيجابية في المتدربين من ناحية اتجاهاتهم ومعلوماتهم ومهارتهم، بما يؤهلهم لأداءالعمل المطلوب منهم، وبما يجعل مستوى الأداء لديهم أفضل مما هو عليه.