市场调研是认识市场和分析市场的前提，是企业营销活动中必不可少的重要组成部分。为了制订出切实可行的营销战略，不断发现新的市场机会，规避市场的风险，使企业立于不败之地，掌握市场调研的知识和技巧尤为重要。　　本书根据工作过程系统化的课程改革思想来编排教学内容，比较系统、全面地阐述了基于工作过程的市场调研的基础理论、基础知识和基本方法及其应用。全书共分为五个课题，即认识市场调研、调研设计、资料收集、资料整理以及资料分析。每个课题分为案例与讨论、课题学习引导、课题实践页三个部分。　　本书可以作为高职高专院校市场营销、经济及工商管理等相关专业的教材以及作为市场营销从业人员的学习用书。