本书结合当前高等职业院校中礼仪教育的现实情况，深入全面地介绍日常生活与工作中的礼仪知识，内容涉及仪表仪态、通信沟通、社交活动、求职办公、涉外礼仪等。书中既有深入的理论阐述，又有切合大学生特点的能力训练和操作方法。本书内容精练，突出实用。书中的"阅读材料"和"案例分析"有很强的启迪性。　　本书可作为高职高专院校学生礼仪的通识教育教材，也可作为社会从业人员的阅读参考书。