本书用生动的文字，对销售人员在工作中可能会用到的各种销售技巧进行了详尽的梳理，内容涵盖了销售领域的各个方面，包括销售人员的自我管理技能、形象塑造技能、巧妙沟通技能、寻找客户技能、接近客户技能、挖掘需求技能、产品展示技能、产品劝购技能、排除异议技能、促进成交技能、货款回收技能以及售后服务技能等等。　　本书理论与技巧相结合，文字通俗易懂，案例生动经典，极具实用性和参考性。本书适合所有从事销售工作和对销售工作感兴趣的人员阅读，尤其适合作为企业销售部门的培训用书。